تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى USA GLOBAL MARKETING

تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى USA GLOBAL MARKETING

Call Centre Agent for USA GLOBAL MARKETING

Job Description
Join Our Fast Growing Work-From-Home International Company.

Position:
This position can often come with rejection and clients are known to be rude at times, the perfect candidate for this position would need to be extremely comfortable speaking to international clients about a range of services offered. Need to be level-headed and must be able to think on your feet to handle the customer with ease and move on to the next call, without taking the call personally.

Work Hours:
Monday to Friday – 16:00 to 00:25. (1 hour lunch break from 20:00-21:00)

Salary:
$1.50 per hour with an increase to $2.00 per hour in the 5th week.
PLUS sales commission, incentives, spiffs and bonuses. Weekly pay.
Need to work a minimum of 40 hours per week.
للتفاصيل والتقديم | من هنا

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
وظائف فى فروع Orange Egypt
وظائف محاسبين فى شركة الفنار
وظائف خدمة عملاء فى شركة Webhelp
وظائف إدارية فى IVein Clinic
اعلان وظائف بالخط الثالث للمترو

القيمة التجارية لخدمة العملاء
من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي:
إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء متكررين من خلال توفير خدمة استثنائية أقل تكلفة بكثير من محاولة جذب عملاء جدد.
زيادة الإيرادات: يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العملاء إلى شراء المزيد من المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.

تحقيق التميز في العلامة التجارية:
تتميز بعض الشركات عن المنافسين—حتى لو كانت تقدم منتجات مكافئة—من خلال تقديم خدمة عملاء ذات صلة ومخصصة بشكل مذهل.
كما أن ثمة تكاليف لعدم تقديم تجربة خدمة عملاء عالية الجودة. تجربة سيئة واحدة—مثل تجربة بطيئة عبر الإنترنت، أو عدم القدرة على الحصول على إجابة واضحة وموجزة عن سؤال، أو تلقي نصائح سيئة—يمكن أن تفقد الثقة، وتتسبب أن يتحول ولاء العميل للمنافسين.
إذا نشر أحد العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي عن تفاعل مخيب للآمال لخدمة العملاء، فقد تتعرض العلامة التجارية لمزيد من الضرر، مما يؤدي إلى خسائر أكبر.